A GDKids Brinquedos Educativos realiza entregas em todo o território nacional onde houver disponibilidade dos serviços prestados pelos Correios e/ou transportadoras parceiras, sempre buscando oferecer rapidez, segurança e transparência em todo o processo de envio.
A preparação e o envio dos pedidos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 2 (dois) dias úteis.
O pedido será despachado em até 2 (dois) dias úteis adicionais, prazo este destinado à separação, conferência e preparo para envio.
O prazo total de entrega informado no momento da compra passa a contar a partir da data de postagem do pedido.
É de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio do pedido pelo código de envio encaminhado ao e-mail informado na compra.
É indispensável que, no endereço indicado, haja pessoa maior de 18 anos para receber o produto, portando documento de identificação e assinando o protocolo de entrega. Caso o pedido seja recusado injustificadamente, o reenvio poderá ser cobrado.
Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço, forma de entrega ou priorizar o envio, pois os pedidos podem ser despachados em poucas horas.
Em caso de erro no endereço ou necessidade urgente, entre em contato o mais rápido possível pelo WhatsApp/Telefone: (31) 99515-0567 ou e-mail gdkidsbrinquedos@gmail.com para verificarmos se ainda há tempo de correção.
A GDKids Brinquedos Educativos preza pela pontualidade e compromisso em cumprir os prazos de entrega informados no momento da compra.
Entretanto, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, tais como:
Nessas situações, a GDKids Brinquedos Educativos acompanhará o caso junto ao canal de envio responsável e prestará todo o suporte necessário ao cliente, embora não possua autonomia para intervir diretamente nos prazos internos dessas empresas.
Reforçamos nosso compromisso em manter o cliente informado sobre qualquer intercorrência e em buscar soluções rápidas e transparentes para normalizar a entrega.
Em caso de dúvidas ou intercorrências com o envio, entre em contato conosco:
📧 E-mail: gdkidsbrinquedos@gmail.com
📱 WhatsApp/Telefone: (31) 99515-0567
🌐 Site: www.gdkidsbrinquedos.com.br
Estimule o desenvolvimento intelectual das crianças!
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